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Política de Privacidade

Última atualização: 01/12/2025.

A Bay Modas (acessível pelo endereço baymodas.com.br) valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Criamos esta Política de Privacidade para demonstrar nosso compromisso em proteger seus dados pessoais e explicar de forma clara, transparente e objetiva como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

 

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados é:

  • Razão Social: BAY MODAS LTDA

  • CNPJ: 27.664.222/0001-65

  • Endereço: Rua Francisco de Paula Pereira, 1379 - Centro - CEP 89.460-048 - Canoinhas - SC

  • Telefone de contato: (47) 99794-6028

  • E-mail de contato: baymodas@hotmail.com

 

2. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para realizar a venda e entregar a melhor experiência possível. Os dados podem incluir:

2.1. Dados Pessoais Cadastrais

Fornecidos diretamente por você ao criar uma conta ou finalizar um pedido:

  • Nome completo;

  • CPF (necessário para emissão da Nota Fiscal);

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone/WhatsApp;

  • Data de nascimento;

  • Endereço completo para entrega e cobrança.

2.2. Dados Financeiros

  • Informações de pagamento (número do cartão, validade e código de segurança).

  • Nota: Para sua segurança, a Bay Modas não armazena os dados completos do seu cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelo gateway de pagamento (ex: Mercado Pago, Pagar.me, etc.) em ambiente criptografado.

2.3. Dados de Navegação e Dispositivo

Coletados automaticamente através de cookies e tecnologias similares:

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo e navegador;

  • Páginas acessadas e produtos visualizados;

  • Geolocalização aproximada.

 

3. Para que utilizamos seus dados? (Finalidade)

Utilizamos seus dados para as seguintes bases legais e finalidades:

  1. Execução de Contrato: Processar seu pedido, faturar a compra (Nota Fiscal), enviar o produto e atualizar o status da entrega.

  2. Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas, solicitações de troca ou devolução.

  3. Marketing (Consentimento/Legítimo Interesse): Enviar novidades, promoções, lançamentos e cupons de desconto (você pode se descadastrar a qualquer momento).

  4. Segurança e Prevenção à Fraude: Análise de risco em pagamentos para proteger você e a loja contra transações fraudulentas.

  5. Cumprimento Legal: Armazenamento de dados exigidos por lei (como o Marco Civil da Internet e leis fiscais).

 

4. Com quem compartilhamos seus dados?

A Bay Modas não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:

  • Processadores de Pagamento: Para validar a compra.

  • Transportadoras e Correios: Para realizar a entrega no seu endereço.

  • Plataforma de E-commerce e ERP: Sistemas onde a loja opera e gerencia o estoque/faturamento.

  • Ferramentas de Marketing: (Ex: Google Ads, Meta Ads) para personalizar anúncios, caso você tenha aceitado os cookies.

  • Autoridades Judiciais ou Governamentais: Quando requisitado por lei ou ordem judicial.

 

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site. Eles podem ser:

  • Essenciais: Necessários para o site funcionar (ex: manter itens no carrinho).

  • Analíticos: Para entender como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics).

  • Marketing: Para mostrar anúncios relevantes ao seu perfil.

Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento de algumas áreas da loja (como o checkout).

 

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado de segurança SSL (o cadeado ao lado do endereço do site), garantindo que a conexão seja segura.

  • Criptografia de dados sensíveis.

  • Acesso restrito aos dados apenas por funcionários autorizados.

 

7. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais (ex: dados de notas fiscais devem ser guardados por 5 anos).

 

8. Seus Direitos (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados.

  • Acessar seus dados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Revogar o consentimento para envio de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [Inserir E-mail de Privacidade].

 

9. Alterações nesta Política

A Bay Modas reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento para adequação às leis ou mudanças na operação. Recomendamos que você a revise periodicamente.